简洁阅读 打印本文 默认 增大 缩小
微信扫一扫 转发分享本文

为消费者挽回损失92万元-凯发平台k8

时间: 2024-10-25 10:33:17 来源: 玉林新闻网 作者: 记者 谢艳红

玉林新闻网-玉林日报讯(记者 谢艳红)记者10月23日从玉林市市场监管局12315投诉举报中心获悉,今年第三季度,玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询5915件,其中投诉4166件、举报1725件、咨询24件,按时办结率100%。投诉争议金额410.32万元,市场监管部门共为消费者挽回经济损失92.03万元。

第三季度,玉林市全国12315平台各类诉求接收总量同比有小幅下降,诉求总量下降17.24%。其中投诉量下降15.38%,举报量下降16.79%,咨询量下降84.11%。

投诉方面,涉及商品类投诉3080件,占投诉总量的73.93%,同比减少648件,降幅为17.38%;涉及服务类投诉1086件,占投诉总量的26.07%,同比减少109件,降幅9.12%。消费者投诉问题主要集中在食品安全、凯发平台k8的售后服务、质量、合同、不正当竞争等。投诉受理量较大的商品主要有食品、交通工具、家居用品、服装鞋帽、家用电器;投诉受理量较大的服务主要有餐饮和住宿服务、物业服务、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务,以及教育、培训服务。

举报方面,举报问题主要集中在食品安全违法行为、不正当竞争行为、广告违法行为、侵害消费者权益行为、产品质量违法行为。举报量较大的商品为食品、家居用品、药品、交通工具、服装鞋帽;举报量较大的服务为餐饮和住宿服务、物业服务、美容美发洗浴服务、卫生保健社会福利、停车服务。

原标题:

为消费者挽回损失92万元


责任编辑: 韦藿珍
关闭简洁阅读
网站地图